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大客户战略管理
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前言：项目管理以客户的采购流程为出发点

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2022-01-23 10:04:30
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  • 前言：大客户管理是一个系统
  • 第一节 大客户管理对企业战略目标的意义
  • 第二节 大客户管理定位于商业活动而不是销售活动
  • 第三节 大客户管理与企业程序分解
  • 第四节 大客户管理与企业赢利性分析
  • 前言：组织架构是大客户战略管理目标实现的载体
  • 第一节 企业常见组织结构及其优劣点
  • 第二节 大客户战略管理的组织结构
  • 第三节 大客户组织管理与企业组织结构的匹配
  • 第四节 大客户组织中各部门之间冲突
  • 前言：大客户的管理是一个团队工程
  • 第一节 大客户团队的建设与领导
  • 第二节 大客户经理制及大客户经理的能力模型
  • 第三节 大客户管理团队职责及各成员角色
  • 第四节 大客户管理中的绩效考核与薪酬设置
  • 前言：大客户战略管理的实施系统
  • 第一节 大客户管理实施关键
  • 第二节 大客户管理的应对策略
  • 第三节 大客户管理的阶段分析
  • 第四节 大客户管理中的计划安排和制定
  • 前言：项目管理以客户的采购流程为出发点
  • 第一节 项目性销售与流程管理系统
  • 第二节 分析客户内部的采购流程
  • 第三节 大客户销售推进流程
  • 第四节 销售里程碑与判断标准
  • 第五节 项目性销售的成交管控系统
  • 第六节 销售漏斗在项目管理中的运用
  • 前言：E时代大客户的管理是一个动态的过程
  • 第一节 大客户管理的发展方向
  • 第二节 大客户管理所面对的环境发展
  • 第三节 大客户管理所面对的挑战
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