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应收账款管理、催收、回款与客户关系维护
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2022-01-23 10:06:16
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  • 序言
  • 第1章 应收账款管理的基础知识
  • 第2章 应收账款的日常管理
  • 第3章 应收账款催收的必备知识
  • 第4章 应收账款催收分析、技巧与不良结果处理
  • 第5章 难催应收账款的“经典”案例
  • 第6章 回款前需要认真对待的事
  • 第7章 逃避回款的征兆及回款技巧
  • 第8章 特殊款项的回收技巧
  • 第9章 开发、维护客户的技巧
  • 第10章 关键客户管理与维护
  • 第11章 售后及催收后续服务环节的客户维护
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