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高效能人士的七个习惯 - 史蒂芬•柯维 (Stephen R.Covey)

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第六章　人际关系的本质

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2022-02-24 00:11:56

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赞誉之辞
目录
前言　PREFACE
- 变化的世界　不变的原则
如何善用本书
七个习惯的简要定义与架构图
第一部分　重新探索自我
第一章　由内而外全面造就自己
- 品德与个人魅力孰重
- 光有技巧还不够
- 思维定式的力量
- 思维转换的力量
- 以原则为中心的思维定式
- 成长和改变的原则
- 症结在于治标不治本
- 新的思想水平
第二章　七个习惯概论
- “习惯”的定义
- 成熟模式图
- “效能”的定义
- 三类资产
- 团体的产能
第二部分　个人领域的成功：从依赖到独立
第三章　习惯一
- 社会之镜
- 选择的自由——刺激和回应之间
- “积极主动”的定义
- 采取主动
- 变被动为主动
- 聆听自己的语言
- 关注圈与影响圈
- 直接控制、间接控制和无法控制
- 扩大影响圈
- “如果”和“我可以”
- 手杖的另一头——必然后果
- 做出承诺，信守诺言
- 积极主动：为期30天的试验
第四章　习惯二
- “以终为始”的定义
- 任何事物都需要两次创造
- 主动设计还是被动接受
- 领导与管理：两次创造
- 改写人生剧本：成为自己的第一次创造者
- 个人使命宣言
- 核心区
- 各种生活中心
- 识别自己的生活中心
- 以原则为中心
- 撰写使命宣言并付诸实践
- 善用整个大脑
- 开发右脑的两个途径
- 确定角色和目标
- 家庭的使命宣言
- 组织的使命宣言
- 唯有参与　才有认同
第五章　习惯三
- 独立意志：有效管理的先决条件
- 四代时间管理理论的演进
- 别让琐务牵着鼻子走
- 勇于说“不”
- 集大成的时间管理理论
- 管理方法六标准
- 个人管理四步骤
- 付诸实践
- 第四代时间管理方法的优点
- 高效能的秘诀——授权
- 指令型授权
- 责任型授权
- 以要事为中心的思维定式
第三部分　公众领域的成功：从独立到互赖
第六章　人际关系的本质
- 情感账户
- 六种主要的投资方式
- 一对一的人际关系
- 问题的反面是契机
- 相互依赖的习惯
第七章　习惯四
- 人际交往的六种模式
- 哪一种最好
- 不能双赢就好聚好散
- 双赢思维的五个要领
第八章　习惯五
- 你真的听懂了吗
- 移情聆听
- 心理空气
- 先诊断，后开方
- 四种自传式回应
- 有效的沟通
- 适时扮演知音
- 表达也要讲技巧
- 一对一沟通
第九章　习惯六
- 敞开胸怀，博采众议
- 课堂上的统合综效
- 商业领域的统合综效
- 沟通三层次
- 寻求第三条道路
- 消极协作减效
- 尊重差异
- 化阻力为动力
- 自然界是统合综效的最佳典范
第四部分　自我提升和完善
第十章　习惯七
- 自我提升和完善的四个层面
- 身体层面
- 精神层面
- 智力层面
- 社会/情感层面
- 改变他人
- 平衡更新
- 更新中的统合综效
- 螺旋式上升
第十一章　再论由内而外造就自己
- 代际传承
- 成为转型者
附录
- 一　你是哪种类型的人——生活中心面面观
二　第四代的时间管理——高效能人士的一天
- 要事第一，事半功倍
三　答读者问
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第六章 人际关系的本质

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