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明确自己的关键成果

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2022-01-25 00:37:54

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前言
第1章开发你最宝贵的资源
- 栽培下属
第2章击破阻碍有效授权的怪论
- 怪论之一：没有时间授权
- 怪论之二：员工不够能干
- 怪论之三：凡事只有亲自出马才能办好
- 怪论之四：授权会被看作失去了掌控能力
- 怪论之五：自己的长项就该亲自动手
第3章开始授权
- 筹划能够省时
- 提出恰当的问题
- 给自己当管理咨询师
- 该不该亲自动手
- 找到合适的人选
- 任务外包
- 万事始于筹划
第4章工厂管理模式
- 确定所需成果
- 将个人视作工厂
- 形成管理杠杆
- 务必提高产出
- 清楚授权任务
- 明确要求
- 最能打消积极性的因素
第5章确定关键成果
- 明确自己的关键成果
- 明确优先顺序
第6章确立卓越绩效标准
- 以考评为依据的管理
- 公布数字
- 经常对比绩效
- 全国对比同样见效
- 力争卓越
- 让员工产生胜利感
第7章目标管理
- 讨论增加投入程度
- 商定步骤
- 经常评价和对比
- 敢不敢离开
- 采用情境领导
- 目标管理需要参与
第8章一流上司的三种特质
- 你了解别人吗
- 小孩第一
- 明晰第二
- 给团队以自由
- 下决心增强这三种特质
第9章有效授权的七种技巧
- 用人得当
- 逐步授权
- 授权具体成果
- 鼓励参与和讨论
- 授权权限和责任
- 放手用人
第10章例外管理
- 减少管理时间
- 规定财务目标
- 制订计划，安排预约
- 例外管理大多数时候都行之有效
第11章把自己视作教师
- 我对管理的误解
- 你的工作就是传授
- 永远不要想当然
- 清楚具体地交代工作
- 鼓励提问，做出答复
第12章为员工树立信心
- 寄予最好的期望
- 上司如同家长
- 为员工订立高标准
- 锻炼下属
第13章决策授权
- 让下属负责任
- 问题可能成为机遇
- 持续提升竞争力
- 问题解决过程
第14章检查方能达到期望
- 你是有责任的
- 经常在员工间走动
第15章日常反馈凝聚员工
- 做中性反馈
- 做一名“裁判”
- 做积极的比较
- 及时奖励
- 允许诚实的错误
- 鼓励员工尽力而为
第16章不断激励员工
- 让员工觉得自己很重要
- 善于倾听
- 向他人表示看重
第17章采用情境领导
- 知识、技能与经验
- 中等任务相关成熟度
- 从头再来
- 评估下属
第18章辨别四种个性
- 因才施教
- 引导者个性
- 社交者个性
- 相安者个性
- 分析者个性
- 人各有异
- 你的管理方式
第19章三种领导风格
- 专权风格
- 民主风格
- 放任风格
第20章避免逆向授权
- 反将一军
- 让员工自己解决问题
- 强迫员工思考
- 避免倾向于任何一方
- 让双方坐下来
- 让员工承担责任
第21章管理成效的五大要素
- 成功的决定因素
后记
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