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[卡耐基攻心话术]戴尔·卡耐基
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2022-10-21 17:44:49
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  • 扉页
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  • 前言
  • 第一章　放弃好胜心，共鸣胜于雄辩
    • 不要把时间花在与人争论上
  • 第二章　发扬人性的优点，争取良性互动
    • 激起他人求胜的欲望
  • 第三章　掌控人性的弱点，赞美话人人爱听
    • 赞美和鼓励的神奇力量
  • 第四章　良语破冰，世上没有穿不过的墙
    • 首先要了解对方需要什么
  • 第五章　慎始敬终，给人留下完美形象
    • 示人以微笑
  • 第六章　直意曲达，不动声色改变对方
    • 批评前先真诚地赞美对方
  • 第七章　示之以弱，扮猪吃虎不含糊
    • 耐心地听完对方的抱怨
  • 第八章　潜移默化，掌握局面的主动性
    • 没有人喜欢被强迫
  • 第九章　开口求助，把话说到对方心里
    • 显示自己的谦卑以抬高对方
  • 第十章　巧妙修饰，让你的语言更动听
    • 运用事例，避免呆板的说教
  • 第十一章　展现个性，塑造独特的表达风格
    • 施展你独特声音的魅力
  • 第十二章　思路清晰，想清楚才能说明白
    • 一针见血，直入主题
  • 第十三章　增强说服力，让对方印象深刻
    • 将实物展示于人
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