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商业竞争情报实务
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② 资源、决策与竞争情报

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2022-01-23 10:03:36
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  • 版权信息
  • 序言
  • ① 企业和组织的竞争
  • 1.2 竞争的本质
  • 1.3 组织竞争的特征
  • 1.4 竞争对手和竞争结构
  • ② 资源、决策与竞争情报
  • 2.1 竞争情报
  • 2.2 竞争情报概念的混乱和混用
  • 2.3 情报与决策
  • 2.4 情报与资源
  • ③ 竞争情报系统和企业信息系统
  • 3.1 竞争情报系统透视
  • 3.2 非正式竞争情报系统的失效和规制化
  • 3.3 企业竞争情报系统的构建
  • ④ 竞争情报工作平台和工具软件
  • 4.2 竞争情报软件类型划分与介绍
  • 4.3 国外竞争情报系统软件和工具介绍
  • ⑤ 企业竞争情报工作体系
  • ⑥ 企业竞争情报组织机构
  • 6.2 是否设立专门的竞争情报部门
  • 6.3 竞争情报职能部门设在哪里
  • 6.4 选择什么样的竞争情报组织方式
  • 6.5 最终的决定因素：情报需求在何处
  • ⑦ 竞争情报体系中人的因素和竞争情报专业人员
  • 7.1 人和系统的关系
  • 7.2 情报专业人员和情报技能
  • 7.3 参与、协作和共享
  • 7.4 情报意识和技能培训
  • 7.5 竞争情报技能培训课程内容实例
  • ⑧ 竞争情报咨询服务流程
  • 8.2 竞争情报咨询服务的优劣势分析
  • 8.3 竞争情报咨询服务业务流程设计
  • 8.4 竞争情报咨询服务业务流程的技术和资源支撑
  • ⑨ 竞争情报的来源与获取
  • 9.1 公众信息源
  • 9.2 直接获取信息的来源
  • ⑩ 竞争对手情报跟踪研究
  • 10.1 竞争对手排查
  • 10.2 企业竞争对手的识别
  • 10.3 主要竞争对手的确定
  • 10.4 竞争对手的监测与跟踪
  • 10.5 竞争对手情报分析研究
  • ⑪ 竞争情报分析模型、技术和方法
  • 11.2 典型方法简介
  • ⑫ 企业竞争情报服务的模式
  • 12.1 情报意识和竞争情报知识培训
  • 12.2 行业市场竞争研究咨询
  • 12.3 定制化信息搜索和监测服务
  • 12.4 企业竞争情报系统建设
  • 12.5 行业专家咨询服务
  • ⑬ 企业竞争情报运转与沟通机制
  • ⑭ 数据挖掘和文本分析技术
  • 14.2 文本分析技术的一个人工案例
  • 14.3 自动化舆情分析技术
  • ⑮ 竞争情报市场
  • 15.2 竞争情报市场的构成
  • 15.3 竞争情报系统CIS
  • 15.4 情报内容及衍生服务
  • 15.5 市场规模与格局
  • 15.6 技术和市场发展前景
  • ⑯ 企业反情报工作和商业信息保护
  • 16.1 企业反情报工作
  • 16.2 商业秘密工作相关法则和情报行为规范
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