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[聚光灯] 透视客户体验管理
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2022-01-24 23:25:16
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[卷首语] 谁来终结短期主义
[众 说]
人才数据分析法管理大有可为
中国企业对标管理的九个方向
放眼全球 筹划税务
[抢鲜读]攻克“高处不胜寒”
[hbrchina.org]通用汽车的女性时代
[博 客]
出版业,别再自怨自艾
叫停“创新”
[专 栏] 制造业的“服务化”
[大思路] 终结“短期主义”暴政
[特 写]
供应链风险管理新模型
逃离战略的舒适陷阱
“我的”幸福竞争力
微笑背后的科学
[聚光灯] 透视客户体验管理
5步打造卓越客户体验
伯德·施密特:CEM要关注生活方式
破解客户体验4道难题
四季酒店:营造失重体验
宝洁威娜:跳出产品 关注体验
[管 理]
克里斯坦森:我只有一套理论
麦格拉思:找到“优势输油管”
达维尼:理论源于《孙子兵法》
戈尔曼:先智商再情商
[实战复盘] SodaStream公司CEO:挑战可乐巨头
[洞 见] 亚洲医疗并购:定制化投资战略
[大趋势] 驾驭领导力角色转换
[经典重读]
约翰·曾格:让领导力成为“真”科学
[经验-杂谈] 别太沉迷推销自我
[英文摘要]
[跨界人生] 林义杰:不会放弃抵达终点
[幽商一默]
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