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B2B营销：理论体系与经典案例
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8.3 B2B市场与B2C市场整合营销策略比较

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2022-01-24 17:51:39
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  • 前言
  • 第1章 B2B市场及其营销
    • 1.1 B2B市场及其营销
    • 1.2 B2B市场的特征
    • 1.3 B2B市场的客户特征及分类
    • 1.4 B2B市场购买品的定义和分类
    • 1.5 B2B营销的回顾与展望
    • 经典案例 阿里巴巴的成长之路
  • 第2章 B2B市场的购买与消费行为
    • 2.1 B2B市场的企业购买行为
    • 2.2 B2B市场购买行为的影响因素
    • 2.3 B2B与B2C营销的区别
    • 2.4 B2B营销管理内容
    • 经典案例 戴尔的B2B营销之道
  • 第3章 B2B市场的关系管理
    • 3.1 关系管理的相关理论
    • 3.2 B2B市场的客户关系管理
    • 3.3 B2B市场与B2C市场客户关系管理比较
    • 经典案例 三一重工：服务“疾慢如仇”
  • 第4章 B2B市场的营销战略
    • 4.1 STP的基本原理
    • 4.2 B2B企业的STP分析
    • 4.3 B2B与B2C企业STP分析比较
    • 经典案例 IBM就是服务
  • 第5章 B2B市场的产品策略
    • 5.1 B2B市场的产品概念
    • 5.2 B2B市场的产品策略
    • 5.3 B2B产品策略与B2C产品策略比较
    • 5.4 B2B市场的品牌策略
    • 经典案例 索尼品牌的艰难曲折复兴路(B2B+B2C)
  • 第6章 B2B市场的定价策略
    • 6.1 定价的基本原理
    • 6.2 B2B定价策略与B2C定价策略比较
    • 6.3 B2B市场的定价策略
    • 经典案例 波音与空客的价格竞争
  • 第7章 B2B市场的渠道策略
    • 7.1 营销渠道的概念
    • 7.2 B2B市场的渠道设计与渠道管理
    • 7.3 B2B市场渠道策略与B2C市场渠道策略比较
    • 经典案例 奔驰在华渠道之乱
  • 第8章 B2B市场的整合营销传播策略
    • 8.1 整合营销传播的概念和内涵
    • 8.2 B2B市场的整合营销传播策略
    • 8.3 B2B市场与B2C市场整合营销策略比较
    • 经典案例 IBM借“Made with”开创营销新篇章
  • 参考文献
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