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精益数据分析 (精益系列) - [加]阿利斯泰尔·克罗尔（Alistair Croll）本杰明·尤科维奇（Benjamin Yoskovitz）

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第 5 章数据分析框架

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2022-02-22 10:36:17

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O'Reilly Media, Inc. 介绍
业界评论
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献词
数据——精益创业里最不精益的工作
序
前言
本书读者对象
本书组织结构
基本概念
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Safari® Books Online
致谢
第一部分别再欺骗自己了
第 1 章我们都在说谎
精益创业运动
对现实扭曲场提出质疑
第 2 章创业的记分牌
什么是好的数据指标
定性指标与定量指标
虚荣指标与可付诸行动的指标
探索性指标与报告性指标
先见性数据指标与后见性数据指标
相关性指标与因果性指标
移动的目标
市场细分、同期群分析、A/B测试和多变量分析
精益数据分析周期
第 3 章你把生命献给谁
精益画布
你该把生命献给谁
第 4 章以数据为导向与通过数据获取信息
精益创业与大愿景
第二部分找到当前的正确指标
第 5 章数据分析框架
戴夫·麦克卢尔的海盗指标说
埃里克·莱斯的增长引擎说
阿什·莫瑞亚的精益创业画布
肖恩·埃利斯的创业增长金字塔
长漏斗
精益数据分析阶段和关隘模型
第 6 章第一关键指标的约束力
使用第一关键指标的四大理由
定立初始成功基准
挤压玩具
第 7 章你所在的商业领域
关于“人”
商业模式拼接书
六种商业模式
第 8 章商业模式一：电子商务
案例
关键词和搜索词
线下线上相结合
图说电子商务
讨论：传统电商与订阅电商
要点
第 9 章商业模式二：SaaS
衡量参与度
流失率
图说SaaS公司
难题：免费增值、分级收费以及其他定价模式
要点
第 10 章商业模式三：免费移动应用
安装量
平均每位用户营收
付费用户比例
流失率
图说移动应用商业模式
难题：应用内购买与广告
要点
第 11 章商业模式四：媒体网站
访客与流失率
广告库存
广告价格
内容与广告间的平衡
图说媒体商业模式
难题：隐形提成、背景噪声、广告屏蔽软件和付费门槛
要点
第 12 章商业模式五：用户生成内容
访客参与度
内容生成与互动
参与度漏斗的变化
生成内容的价值
内容分享与病毒性
消息提醒的有效性
图说UGC商业模式
难题：被动的内容生成
要点
第 13 章商业模式六：双边市场
买卖双方的增长速率
库存增长速率
买家搜索
转化率与市场区隔
买卖双方的相互评分
图说双边市场
难题：鸡生蛋和蛋生鸡问题、欺诈行为、交易的维持与拍卖
要点
第 14 章创业阶段的划分
第 15 章阶段1：移情
移情阶段的指标
这是我想出的最佳创意（即如何发现值得解决的问题）
找到需要解决的问题（即如何验证问题）
聚合性和发散性问题访谈
我如何能够知道问题真的足够让人痛苦
人们目前在如何解决问题
有足够多的人在乎这一问题吗（即理解市场）
怎么才能让人们意识到这一问题
客户“典型的一天”
大规模地收集答案
在解决方案做出来之前先行测试（即如何验证解决方案）
最小可行化产品上线以前
设定最小可行化产品的内容
衡量最小可行化产品
移情阶段总结
第 16 章阶段2：黏性
最小可行化产品的黏性
迭代最小可行化产品
过早追求病毒性
最终的目标是留存率
如何处理用户反馈
最小可行愿景
问题－解决方案画布
黏性阶段总结
第 17 章阶段3：病毒性
三种传播方式
病毒性阶段指标
除病毒式传播系数之外
打造病毒式传播模式
黑客式营销
病毒性阶段总结
第 18 章阶段4：营收
营收阶段的指标
赚钱机器
找到你的营收槽
客户终身价值>客户获取成本
市场－产品契合
收支平衡的准线
营收阶段总结
第 19 章阶段5：规模化
中间的空洞
规模化阶段的指标
我的商业模式正确吗
在规模化阶段形成纪律
规模化阶段总结
第 20 章模式+阶段决定你跟踪的指标
第三部分底线在哪里
第 21 章我是否足够优秀
平均数还不够好
怎样才算足够好
增长率
参与的访客数量
定价指标
底线在哪里
客户获取成本
病毒性
邮件列表效度
可用性和可靠性
网站参与度
网络性能
确定你自己的底线（练习）
第 22 章电子商务：底线在哪里
转化率
购物车遗弃率
搜索效果
第 23 章 SaaS：底线在哪里
免费增值模式和付费模式
追加销售和收入增长
流失率
底线在哪里
第 24 章免费移动应用：底线在哪里
移动应用下载大小
移动应用客户获取成本
应用启动率
活跃用户/玩家百分比
移动应用付费用户百分比
每日活跃用户的平均营收
每位移动用户的月均营收
每位付费用户平均营收
移动应用评分点击率
移动客户终身价值
第 25 章媒体网站：底线在哪里
会话-点击率
引荐者
用户参与时间
与他人分享
第 26 章用户生成内容：底线在哪里
平均每日网站停留时间
参与度漏斗模型在变化
垃圾帖和低质内容
第 27 章双边市场：底线在哪里
交易规模
前十名列表
第 28 章没有基准时怎么办
第四部分应用精益数据分析
第 29 章进入企业市场
为什么企业客户不一样
遗留产品
企业市场创业公司的生命周期
黏性：标准化和集成化
最重要的指标是什么
底线：创业公司就是创业公司
第 30 章企业内部的精益之道：内部创业者
控制跨度和铁路
改变，还是以创新来对抗改变
明星、瘦狗、现金牛和问号
与执行发起人一起工作
内部创业者的精益分析阶段
第 31 章结语：超越创业
如何在你的公司中注入数据文化
附录参考书目和延伸阅读

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