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谈判的艺术
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2022-01-24 12:49:29
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  • 版权信息
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  • 引言 接受谈判中的混乱
  • 第一篇 谈判方向
  • 第1章 我应该谈判吗
  • 第2章 设定谈判底线与预期
  • 第3章 准备好B计划
  • 第二篇 随机应变
  • 第4章 情绪准备
  • 第5章 走上谈判桌
  • 第6章 态势感知： 观察、调整、决策、行动
  • 第三篇 管理进程
  • 第7章 开场
  • 第8章 关键时刻
  • 第9章 结尾
  • 第四篇 精于谈判
  • 第10章 发挥创意
  • 第11章 事后评估
  • 第12章 道德标准
  • 附录 谈判路线图： 在谈判中应对混乱的25个法则
  • 致谢
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