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如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者 - 【美】凯伦·伯格 著 刘祥亚 译
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清晰表达的原则

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2022-02-21 18:01:22
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  • 扉页
  • 版权信息
  • 导读 如何实现有效社交？
    • 1.通过WIIFM表格，潜入谈话对象的大脑
    • 2.根据现代人的记忆特点科学地组织语言
    • 3.通过视觉化策略，让别人牢记你所表达的信息
    • 4.高段位沟通者需要具备的七个习惯
    • 5.解决冲突的关键技巧
    • 结语
  • 前言 做一个高段位的沟通者
    • 预备！开始沟通
    • 为什么是你？
    • 为什么我能帮助你？
    • 为什么是现在？
    • 如何实现有效社交？
  • 第1章 WIIFM表格：如何潜入对方大脑
    • 听众档案：找出共同话题
    • WIIFM表格：摸清对方的心理状态
    • 如何分析陌生人
    • 如何分析不同文化背景的人
    • 如何分析有代沟的人
    • 换一种行事方式
    • 不得不传达的坏消息
    • 总结
  • 第2章 信息地图：根据现代人的记忆特点组织语言
    • 现代人的记忆特点
    • 清晰表达的原则
    • 开启右脑的“语言天窗”
    • 绘制“信息地图”
    • 划清工作和生活的界限
    • 建立“玩家档案”
    • 面谈问卷：争取上司的关注
    • 可怕的3M危机
    • 怎么开会最有效
    • 总结
  • 第3章 视觉化策略：99%的说服都不是用嘴巴完成的
    • “他们喜欢你吗？”
    • 学会适应你的谈话环境
    • 歇斯底里和强迫都不是说服
    • 你真的把话说清楚了吗？
    • 记住，你还有两只耳朵
    • 学会正确使用电子邮件
    • 如何提升自己的可信度
    • 行动比语言更有说服力
    • 总结
  • 第4章 高段位沟通者的七个习惯
    • 视觉联想：提前进入状态
    • 呼吸训练：照顾好自己的声音
    • 摄像训练：更好地掌控自己
    • 形象管理：展现更好的自己
    • 目光接触：与听众建立联系
    • 开场白：点头之间征服对方
    • 完美演示：让听众更好地接收信息
    • 跳出思维的盒子
    • 克服演讲恐惧症的秘诀
    • 总结
  • 第5章 解决冲突的关键技巧
    • 很多事情都不在你的掌控之中
    • 如何应对各种“反驳”
    • 搭桥技术：重回预定的轨道
    • 坚持最初的回答
    • 如何让媒体写出符合你预期的文章
    • 总结
  • 致谢
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