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亚马逊效应
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第14章 “最后一英里”的基建

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2022-01-24 19:53:47
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  • 对《亚马逊效应》的褒奖之词
  • 对《亚马逊效应》的褒奖之词
  • 第1章 无处不在的亚马逊
  • 第1章 无处不在的亚马逊
  • 第2章 亚马逊非同一般的零售策略
    • 以亏钱来赚钱
    • 亚马逊核心价值观
    • 纳税：不公平的竞技场
    • 三大支柱：市场平台、金牌会员制、亚马逊云计算服务
    • 技术第一，零售第二
  • 第2章 亚马逊非同一般的零售策略
  • 第3章 金牌会员生态系统：重新定义消费者行为
    • 送货、购物、视听流及其他
    • 顾客忠诚度计划：从省钱转向便捷
    • 会员制如何影响消费行为？
    • 走向全球
    • 实体店如何延续会员制？
    • 金牌会员制的未来
  • 第3章 金牌会员生态系统：重新定义消费者行为
  • 第4章 零售业大突变：现实还是神话？
    • “按自己的方式”的购物者诞生了
    • 亚马逊效应：杀死品类杀手
    • 零售空间过剩，相关性受质疑
    • 千禧一代：极简主义和用心花钱
  • 第4章 零售业大突变：现实还是神话？
  • 第5章 纯电商的终结：亚马逊向实体零售转型
    • 下一代零售：对全渠道的追求
    • 未来趋势：线上线下零售融合
    • 网上购物的终结
    • 亚马逊如何进军实体零售
  • 第5章 纯电商的终结：亚马逊向实体零售转型
  • 第6章 亚马逊的食杂业雄心：建立无所不卖的平台
    • 美国线上杂货业务迟缓
    • 食品业：“西部荒原”和高频交易
    • 攻入食品零售：亚马逊的创新之举
  • 第6章 亚马逊的食杂业雄心：建立无所不卖的平台
  • 第7章 并购全食超市：勇敢的新时代
    • 颠覆超市行业
    • 为什么选择全食超市？
    • 给超市敲响警钟
    • 再见，全食超市！你好，金牌生鲜？
  • 第7章 并购全食超市：勇敢的新时代
  • 第8章 自有品牌巨头：面临挤压
    • 后“大萧条”心态
    • 亚马逊发展自有品牌的雄心
  • 第8章 自有品牌巨头：面临挤压
  • 第9章 用技术驱动无摩擦零售
    • 顾客至上
    • 从一键下单到无须点击
  • 第9章 用技术驱动无摩擦零售
  • 第10章 新零售前沿：人工智能与语音
    • 商品推荐的算法逻辑
    • 机器优化供应链效率
    • 未经开发的语音潜力
  • 第10章 新零售前沿：人工智能与语音
  • 第11章 未来商店：数字自动化如何丰富购买体验
    • 网看，店购
    • 地理位置与购买决策
    • 作为展厅的商店
    • 数字化购物体验
  • 第11章 未来商店：数字自动化如何丰富购买体验
  • 第12章 未来商店：由交易转向体验
    • 从商店到生活方式中心
    • 享用美食
    • 工作场所
    • 休闲娱乐
    • 学习探索
    • 商品租赁
    • 小结
  • 第12章 未来商店：由交易转向体验
  • 第13章 零售的实现：在“最后一英里”赢得顾客
    • “网购店取”服务
    • 开发“最后一英里”
    • 做强“最后一英里”
  • 第13章 零售的实现：在“最后一英里”赢得顾客
  • 第14章 “最后一英里”的基建
    • 送货人
    • 信息技术基础设施
    • 推动房地产需求
    • 作为运输商的亚马逊
    • 亚马逊物流
    • “最后一英里”竞赛
    • 远程创新
  • 第14章 “最后一英里”的基建
  • 第15章 结语：亚马逊之巅？
  • 第15章 结语：亚马逊之巅？
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