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不可或缺的危机意识 - 石地
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第2章 危机给我们的教训

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2024-05-24 15:36:04
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  • 封面
  • 版权信息
  • 第1章 不可或缺的危机意识
    • 永远绷紧危机这根弦
    • 没有危机感是最大的危机
    • 坚固的防御是最好的进攻
    • 眼光的长短决定你前进的距离
    • 祸患常积于忽微
    • 成功的时候也是危机最易发生的时候
  • 第2章 危机给我们的教训
    • “9·11”，这个危机的名字叫“灾难”
    • SARS，开在人们身体上的罂粟花
    • 爱立信手机，漠视让它输掉了中国市场
    • 巴林银行，来不及喘气就已窒息
    • 梁锦松，黯然下台的财神爷
    • 萨达姆，从总统到囚犯的戏剧人生
  • 第3章 不同的危机处理模式造成的不同结果
    • 纽约“停电”与北京“暴雨”
    • 强生的“泰莱诺尔”与雀巢的“奶粉”
    • 南京冠生园的“陈馅”与红牛的“安全风暴”
    • 芯片危机，诺基亚与爱立信的不同抉择
    • 莫斯科“人质”与韩国地铁“纵火”
  • 第4章 危机管理的特征和实质
    • 认识危机的面孔
    • 危机管理：魔高一尺，道高一丈
    • 危机管理的“肢体结构”
    • 成功危机管理三要素
    • 打造一支高效的危机管理团队
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