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2022-01-24 21:12:29
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需求洞察,从“可遇”到“可求”
目录
第一部分 走进用户需求
第二章 像福尔摩斯一样发现用户需求
第二部分 探寻用户需求
第四章 案头研究:只言片语藏需求
第五章 找到用户,做好准备
第六章 深度访谈:倾听用户的需求故事
第七章 用户观察:用眼睛发现说不出的需求
第八章 探索用户需求的其他工具
第三部分 从需求中发现机会
第十章 用户需求是整理出来的
第十一章 把产品机会逼出来
第十二章 有趣的需求更要有用
第十三章 需求,没有终点
尾声
附录:用户需求洞察研究的80个检查点问题
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