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谈判的艺术：如何用妥协的智慧实现双赢
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确定谈判的目标

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2022-01-24 12:49:36
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  • 扉页
  • ∣序言∣PREFACE
  • 目录
  • 第一章 谈判的战略诉求——追求目标价值最大化
    • 成功的谈判是“双赢”
    • 确定谈判的目标
    • 分清主次目标
    • 价格就是双方利益的交叉点
    • 妥协之前要权衡得失
    • 在风险与机会之间妥协
    • “零和”还是“双赢”
    • 讨价还价的技巧
    • 让对方先开口
    • 本章精彩观点
  • 第二章 谈判的前提条件——双方存在利益互补的关系
    • 妥协有利于利益的实现
    • 寻求利益互补
    • 找到同时满足双方需求的办法
    • 互惠谈判观念
    • 实现双方利益的合理分配
    • 寻求双方的利益共同点也是一种妥协
    • 尊重对方的正当利益
    • 原则与妥协的统一
    • 本章精彩观点
  • 第三章 谈判的根本目的——以建设性的态度解决问题
    • 积极的妥协促进谈判成功
    • 巧妙利用态度赢得妥协的筹码
    • 不要追求完全平等的让步
    • 努力缩小双方态度的差距
    • 破解谈判中的僵局
    • 谈判桌下的缓和法
    • 妥协要选择恰当的时机
    • 本章精彩观点
  • 第四章 谈判妥协的限度——突破利益的底线
    • 使用压力促使对方妥协
    • 在不突破利益底线的前提下让步
    • 要防止落入弱势陷阱
    • 心理的弱势和强势
    • 拖延时间也是一种好方法
    • 在适当的时候说“不”
    • 建立抵制压力的屏障
    • 本章精彩观点
  • 第五章 谈判的保障——做最充分的信息准备
    • 由于文化差异造成不同谈判风格的差异
    • 不同心理态势造成的谈判差异
    • 对己方信息进行严格保密
    • 搜集最广泛而有效的信息
    • 从语言沟通中获取有用信息
    • 从非语言交流中获取信息
    • 谈判前做到“知己”
    • 谈判前做到“知人”
    • 本章精彩观点
  • 第六章 谈判的战术——选对时机用对方法
    • 留出妥协的谈判空间
    • 附加价值也不应轻易放弃
    • 妥协也有原则可依
    • 在坚定中积极妥协
    • 声东击西的妥协术
    • 突然提出时间限制
    • 迫使对方让步
    • 逐步升级的妥协术
    • 让步的十三项注意
    • 让步的十个禁忌
    • 谨防时间圈套
    • 谈判中的让步策略
    • 本章精彩观点
  • 版权信息
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