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[海盗思维：打造令人惊奇的客户体验]罗伯特·杜
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第三章 了解竞争优势

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2022-10-21 17:38:09
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  • 作者简介
  • 第一章 羊群和海盗
  • 第二章 提升客户体验为何如此重要
  • 第三章 了解竞争优势
  • 第四章 如何评估你的客户体验
  • 第五章 如何实现渐进式客户体验升级
  • 第六章 客户体验如何养成或改变
  • 第七章 为客户体验创新吧
  • 索引
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