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《共创对话:从头脑风暴到决策共识》---林小桢、 邹怡
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2022-02-24 09:45:26
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前言
致谢
第一部分 共创对话正在发生
新形势下企业发展困境
当下企业如何破局重生
第二章 共创对话的认知
共创对话的本质内涵
共创对话的四大要素
企业植入共创对话的三个阶段
本章核心内容
共创对话激活群体动力
本章核心内容
第二部分 共创引导驱动决策落地
共创引导者:共创对话的驱动力
共创引导者:需要具备的六项能力
第四章 开启高品质的共创对话
共创对话钻石模型的运用
实施共创引导的六大步骤
本章核心内容
共创引导者:需要秉承的三大信念
共创引导者:需要培育的觉察能力
人人都能成为共创引导者
本章核心内容
第三部分 关键技术提升对话的品质
发问的种类
发问的要点
第六章 倾听技术:启发觉察 支持解读
认识倾听
倾听的方法
倾听具象化
倾听与洞察
本章核心内容
组合发问的技巧
第七章 参与技术:激发想法 带动智慧
情感与思维
情绪引导
思维引导
本章核心内容
本章核心内容
第八章 共识技术:自动自发 落地成果
共识促进融合
突破人际矛盾
处理决策顾虑
本章核心内容
第四部分 共创对话的重要实践
战略解读
目标拆解
第十章 共创对话实现优本增效
共鸣打造
问题聚焦
现状分析
目标共识
策略共创
行动计划
小结:优本增效工作坊共创引导者操作重点
聚焦子议题
第十一章 共创对话加强复盘推进
目标迭代
策略优化
行动赋能
小结:共创引导者操作重点
团队构建
关键分析
创新策略
方案拍砖
小结:共创对话操作重点
附录A 本书中重要的术语
附录B 本书中重要的工具
参考文献
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