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第13章学会让对方感觉自己像明星一样

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2022-01-25 00:38:26

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版权信息
目录
第1章为什么我们越来越无法容忍异见的出现
- 跨越歧见的鸿沟
- 我们都戴着有色眼镜
第2章待在自己回音室的世界到底有多可怕
- 回音室的危险
- 对牛弹琴
- 与约翰叔叔一起过感恩节
第3章争吵、逃避、妥协之外，我们还能做什么
- 并非所有的对话都意在平等交流
- 什么是战略对话
- 战略对话的基本原则
- 战略对话概述
第4章开启成功的“战略对话”前，你该如何准备
- 第1步：自己做好准备
- 第2步：让听众做好准备
- 第3步：准备好场地
- 假如你没时间做准备怎么办
第5章沉默地倾听胜过无谓地争论
- 什么是战略倾听
- 室温鸡蛋
- 突破屏障
第1重屏障自我防御
第6章有时候你要听一听“反派人物”的说法
- 坏人之所以变成坏人的原因是什么？
- 寻求愉悦叙事的技巧
第2重屏障团队忠诚
第7章 “我们对阵他们”的心态要不得
- 第2重屏障
- 团队具有的惊人力量
- 冲击团队忠诚的屏障
第8章当团队关系变得紧张时，你该怎么办
- 这个镇子不够大
- 你怎样倾听一个团队的声音
- 请真正的受害者站出来？
第9章使团队忠诚变得顽固的3大阶段
- 阶段一：否认差异
- 阶段二：差异抵制
- 阶段三：差异最小化
- 最终阶段
第3重屏障安逸
第10章对抗安逸，你需要讲好自己的故事
- 遭遇外星人
- 找到你的故事
- 如何确定你的故事的长短
- 你感受到了威胁怎么办
- 释放出那种力量
第4重屏障错误信息
第11章如何对抗假象
- 第4重屏障
- 但是如果那不够怎么办？
第12章为什么人们不肯相信真相
- 真理的障碍
- 难题：谎言简单明了，真相错综复杂
- 问题：他们以专家自居
- 问题：他们只看到想看的东西
- 问题：即使他们的证据被证伪，他们依然相信谎言
第13章学会让对方感觉自己像明星一样
- 自我防御屏障的回归
- 构思一个有关可能性和希望的故事
第5重屏障世界观的保护
第14章大胆提出你的要求
- 世界观保护屏障
- 选择你要提出的要求
第15章反思
- 战略对话的基本步骤
- 如果他们不愿和你对话该怎么办
- 如果他们只是想吵架该怎么办
- 如果你觉得自己未取得任何进展该怎么办
- 如果他们读了这本书怎么办
第16章寄望未来
- 你将会犯错误
- 结束语
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