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语音用户界面设计——对话式体验设计原则 - (美)Cathy pearl

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2024-04-30 10:21:35

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O’Reilly Media, Inc.介绍
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译者序
前言
第1章　导语
- 1.1　语音用户界面（VUI）简史
- 1.2　对话式用户界面
- 1.3　VUI设计师是什么
- 1.4　聊天机器人
- 1.5　本章小结
第2章　语音用户界面基本设计原则
- 2.1　移动设备与　IVR系统设计
- 2.2　对话式设计
- 2.3　设定用户期望
- 2.4　设计工具
- 2.5　确认策略
- 2.6　命令—控制模式和对话模式
- 2.7　对话式标识
- 2.8　异常处理
- 2.9　不要责怪用户
- 2.10　新手和专家用户
- 2.11　持续跟踪上下文
- 2.12　帮助和其他通用部分
- 2.13　延迟
- 2.14　消除歧义
- 2.15　设计文档
- 2.16　无障碍设计
- 2.17　本章小结
第3章　人物模型、虚拟形象、演员和视频游戏
- 3.1　人物模型
- 3.2　我的VUI　应该做成可视化的吗
- 3.3　使用虚拟角色时不该做什么
- 3.4　使用虚拟角色（或预先录制的视频）时该怎么做
- 3.5　我什么时候该在VUI中使用视频
- 3.6　视觉VUI——最佳实践
- 3.7　视觉反馈（无虚拟角色）
- 3.8　选择一个声音
- 3.9　虚拟角色的优点
- 3.10　虚拟角色的缺点
- 3.11　本章小结
第4章　语音识别技术
- 4.1　选择语音识别引擎
- 4.2　语音打断
- 4.3　N-Best　列表
- 4.4　语音识别的挑战
- 4.5　数据隐私
- 4.6　本章小结
第5章　语音用户界面设计进阶
- 5.1　不同类型的语音输入
- 5.2　消除歧义
- 5.3　处理否定
- 5.4　捕获意图和对象
- 5.5　对话管理
- 5.6　不要晾着用户不管
- 5.7　VUI要显示识别到的信息吗
- 5.8　情感分析和情绪检测
- 5.9　文本转语音和预录语音
- 5.10　说话者确认
- 5.11　“唤醒”词
- 5.12　语境
- 5.13　高级多模态交互
- 5.14　自助数据集
- 5.15　高级自然语言理解（NLU）
- 5.16　本章小结
第6章　语音用户界面的用户测试
- 6.1　VUI用户测试的特殊考虑因素
- 6.2　用户及用例背景研究
- 6.3　为真实用户设计研究方案
- 6.4　早期测试
- 6.5　可用性测试
- 6.6　衡量测试结果
- 6.7　下一步计划
- 6.8　测试汽车、硬件设备和机器人的VUI系统
- 6.9　本章小结
第7章　完成VUI后，下一步该做什么
- 7.1　预发布测试
- 7.2　效果评估
- 7.3　日志
- 7.4　转录
- 7.5　发布阶段
- 7.6　调研
- 7.7　分析
- 7.8　工具
- 7.9　本章小结
第8章　带语音功能的设备和汽车
- 8.1　设备
- 8.2　汽车和无人驾驶车辆
- 8.3　本章小结
后记
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