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沟通的艺术:看入人里,看出人外
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9.1 关系中的亲密
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2022-01-24 12:47:03
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扉页
简介
编译者序
第一章 人际沟通人门
1.1 我们为什么要沟通?
Part 1 看入人里
第二章 认同:自我的塑造与展现
2.1 沟通和自我概念
第三章 知觉:看到什么就是什么
3.1 知觉历程
第四章 情绪:适时适地传达感觉
4.1 什么是情绪?
Part 2 看出人外
第五章 语言:既是障碍又是桥梁
5.1 语言是符号
第六章 非口语沟通:超越字词之外的信息
6.1 非口语沟通的特征
第七章 倾听:不只是听见
7.1 倾听的定义
Part 3 看人之间
第八章 发展关系动力
8.1 我们为什么要建立关系?
第九章 表达亲密感
9.1 关系中的亲密
第十章 增进沟通气氛
10.1 沟通气氛:正向关系的关键
第十一章 处理人际冲突
11.1 冲突的本质
出版后记
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