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抓住线索，留住顾客
抓住线索，留住顾客 -
懂他的心，才能留住他的人
这部书将向女人提供了解男性心理的“蓝图”，并为男女约会，相处提供建议。了解这些，女人 就能从男人身上获得想要的东西，而不是受男人左右。有没有哪一本指南能教会女人如何应对男人？有没有哪一本教人如何约会相处的书能教会女人如何跟男人沟通并得偿所愿？又有哪一门课能教会女人，一直让男人对自己倾心不已？就在这里！不要怀疑！... -
大客户战略服务
如果你想要更好地服务大客户、留住大客户，必须先了解客户的期望值，从投诉出发，从解决客户埋怨到使客户满意，超越客户的期望值，并选取关键的指标建立满意的客户服务体系。本书所介绍的规范化的服务体系提供了实用的操作蓝本。 本书在大客户服务标准和大客户体系建立方面具有独到的见解，能够为大客户营销人员提供切实有效的帮助... -
了解你自己，才能留住他的心：两个女人的情感旅程
我们单身的时期，也是我们成长最快的时期。可女人们往往迫不及待地要把自己嫁出去，结婚生子。而社会也给那些大学刚毕业的女孩子们施加了巨大的压力。可是当我们还没有足够的阅历，经验，没有足够的故事的时候，又如何能找到一个如意郎君。让波士顿首屈一指的约会教练，亚马逊约会指导类畅销书排名第一的作家，教你如何写出属于自己的精彩故事，然后找到那个配得上你的优质男人。... -
哈佛商业评论·如何留住你的客户
哈佛商业评论·如何留住你的客户