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大数据技术体系详解：原理、架构与实践
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大客户战略服务
如果你想要更好地服务大客户、留住大客户，必须先了解客户的期望值，从投诉出发，从解决客户埋怨到使客户满意，超越客户的期望值，并选取关键的指标建立满意的客户服务体系。本书所介绍的规范化的服务体系提供了实用的操作蓝本。 本书在大客户服务标准和大客户体系建立方面具有独到的见解，能够为大客户营销人员提供切实有效的帮助... -
大国治理_国家治理体系和治理能力现代化
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告别霸权！——全球体系中的权力与影响力
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向华为学执行
本书即是抓住华为最具优势的这一点，系统地阐释了华为的执行力建设，从职业化建设、流程体系及激励机制建设等方面，分析了华为在执行力方面的优势和特点，为正在成长且有志于进一步提升自我的企业提供学习的范例和参考的标杆。... -
古典私权一般理论及其对民法体系构造的影响
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准时化生产体系与实践
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全球通史——从史前史到二十一世纪
斯塔夫里阿诺斯的这部潜心力作自1970年初版问世以来，赞誉如潮，被译成多种语言流传于世，可谓经典之中的经典。 第7版在保留原文精华的基础上，融入了时新的研究成果，新增了数百幅生动珍贵的图片和脉络清晰的地图，使这部名著在内容和体系上更加完善。 作者文笔隽永，笔力深厚，才思横溢，整部著作风格前后一贯，令您在颇具历史韵律的行文中思接千载、视通万里。... -
做大单3_业务流程管控八步体系
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侵权责任法研究
《侵权责任法研究(上卷)》密切结合我国《侵权责任法》和有关侵权法的前沿理论及司法实践经验，并在借鉴国外侵权立法先进经验与最新理论成果的基础上，针对我国侵权责任法的内容体系。归责原则、责任构成要件，免责和减轻责任事由，数人侵权制度以及侵权责任的承担方式等进行了详尽而深入的探讨。作者认为，我国《侵权责任法》的体系主要是基于归责原则而构建的，应当区分一般构成要件和...