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应收账款管理、催收、回款与客户关系维护
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客户关系管理解决方案
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客户关系管理原理与技术
本书从管理、技术和应用三个角度出发，全面介绍有关客户关系管理的基础知识与技术。 -
客户关系管理_一个整体方案
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员工关系管理实务
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人力资源管理研究与实践：前沿量表手册
在信息爆炸、新概念层出不穷的今天，如何快速地掌握当前人力资源管理领域的最新动向、全面地认识国际管理界学术与实操的前沿进展？本书为你提供了一条捷径。本书汇聚了10本管理类世界顶级期刊，浓缩了20年理论与实践研究精华，精选了242个专业实用权威量表，涉及组织管理的各个领域，分为行为、人际、成长与职场四篇，包括领导力、公民行为、伦理道德、合作与互信、沟通与冲突、学... -
丰田精益管理：员工关系管理
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社会关系与空间结构
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皇权不下县？——清代县辖政区与基层社会治理
本书将在系统、全面收集清代档案、实录、政书文献的基础上，着力于探讨清代县辖政区的形成与发展过程，即作为一种全国层面的制度设计，其制度渊源何在，在清代又经历怎样的制度变革，在民国时期的消失等状况进行长时段的梳理，清代县辖政区的空间分布，清代县辖政区设置与地方治理之间的关系，具有重要的学术意义。...