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价格游戏
《价格游戏》内容简介：看巧克力茶壶掀起市场狂潮。身经百战的作者根据自己的真实经历，在书中讲述了一则让人欲罢不能的商战故事：麦琪和她的巧克力茶壶。 经济学家麦琪办起巧克力茶壶工厂，准备向消费者推出一款闻所未闻的新产品：巧克力茶饮。一路上，有勇有谋的麦琪为她的新产品披荆斩棘。她利用店内的茶壶陈设方式对顾客进行价格洗脑，为扩大消费群体而举办的花园茶会成效斐然，她用... -
从顾客身上偷点子
从顾客身上偷点子 -
买需求，卖满足：顾客、营销和业务三方对话的销售方法
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顾客为什么买：原来零售业还可以这样经营
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让顾客都成为回头客：吉野家的经营之道
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生产运营管理
《生产运营管理》是研究社会组织如何将资源有效地转换为满足顾客需求的产品或服务的学科，是研究如何应用有效的管理方法, 对企业有限资源的高效集成, 为用户提供满意产品和服务的增值过程的管理的课程。教材阐述生产运营管理的基本概念、理论及方法。... -
沃顿管理精要：顾客中心化
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商业实战三部曲_你的顾客需要一个好故事做个会讲故事的人别卖给我,讲给我
这本书不会告诉你如何讲好你公司的故事——那种书只会浪费你的时间。 -
顾客行为心理学
顾客行为心理学 -
顾客情绪心理学
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